حوّل سيرفر ديسكورد إلى مركز دعم حقيقي.
أجب أعضاءك أسرع مع التذاكر ومحرر التدفقات المرئي والذكاء الاصطناعي. الإعداد في دقائق، وجاهز لمئة ألف عضو عندما تصل إليهم.
تثق به مجتمعات ديسكورد المتنامية
حوّل ديسكورد إلى مكتب دعم احترافي
تذاكر ولوحات وسجلات محادثات وإحصائيات يمكن لأعضائك وفريقك الاعتماد عليها فعلًا.
أتمت المهام المتكررة
التوجيه والرد والإسناد والمتابعة تعمل تلقائيًا، ليتفرغ فريقك للأسئلة المهمة.
إعداد بدون برمجة
ابنِ تدفقات الدعم على لوحة مرئية. اسحب العناصر، وفرّع حسب الإجابات، وانشر خلال دقائق.
أول تذكرة خلال دقيقتين
ثلاث خطوات فقط لمكتب دعم يعمل. لا إعدادات معقدة ولا أوامر تحتاج لحفظها.
أضف البوت
نقرة واحدة تضيف Ticket Tool إلى سيرفرك. لا شيء تحتاج لاستضافته أو إعداده مسبقًا.
شغّل /setup
استخدم معالج /setup أو لوحة التحكم على الويب لإنشاء أول لوحة تذاكر واختيار من يرد.
الأعضاء يفتحون التذاكر
يضغط العضو زرًا في ديسكورد، وترد أنت من ديسكورد أو من لوحة التحكم.
ابدأ من هنا
الدليلان اللذان تعتمد عليهما معظم السيرفرات للانطلاق.
كل ما يحتاجه فريق الدعم، في بوت واحد
بسيط للتذاكر الأساسية، وقوي عندما تحتاجه.
مساعد الذكاء الاصطناعي
يقترح الذكاء الاصطناعي ردودًا بنقرة واحدة في كل تذكرة، ويلخص المحادثة ويقرأ نبرة العضو لفريقك، مع عناصر ذكاء اصطناعي لأتمتة التوجيه والردود في تدفقاتك.
الرد من لوحة التحكم
اقرأ التذاكر ورد عليها مباشرة من لوحة التحكم على الويب، لحظيًا، دون العودة إلى ديسكورد.
الإشعارات
إشعارات المتصفح والبريد الإلكتروني والرسائل النصية (Pro) حتى لا يفوت فريقك أو أعضاؤك أي تذكرة جديدة أو رد أو تحديث.
قاعدة المعرفة
يقترح البوت تلقائيًا مقالة المساعدة المناسبة للإجابة على الأسئلة الشائعة قبل فتح التذكرة، مع بوابة عامة يمكن للأعضاء البحث فيها.
الإحصائيات والتقارير
تابع عدد التذاكر وأوقات الرد وأداء الفريق بإحصائيات مفصلة.
قواعد الأتمتة
أتمت إدارة التذاكر بالإغلاق التلقائي والتذكيرات والمحفزات المخصصة.
مستعد لتقديم دعم كفريق محترف؟
الأساسيات مجانية. أضف البوت، وشغّل الإعداد، وابدأ باستقبال التذاكر خلال دقائق.