Tickets, die deine anderen Apps kennen
Verbinde deinen Shop, deinen Issue-Tracker und deinen Team-Chat einmal. Dein Team sieht beim Öffnen eines Tickets, wer fragt, deine Apps können selbst Tickets öffnen, und einen Bug zu eskalieren kostet einen Klick.
Der Kontext, nach dem dein Team sonst sucht, steht schon im Ticket
Nutze eine verbundene App in einem Flow, einer Regel oder direkt aus dem Ticket. Nichts ändert sich, bis du festlegst, wo sie läuft.
Sieh, wer fragt
Beim Öffnen eines Tickets sieht dein Team den Plan, die letzte Bestellung oder das Abo des Mitglieds aus Stripe, Whop, Patreon, Tebex und anderen Shops.
Lass deine Apps Tickets öffnen
Eine Rückbuchung, eine fehlgeschlagene Zahlung, ein gekündigtes Abo oder ein neues GitHub-Issue kann von selbst ein Ticket öffnen, eine Nachricht posten oder einen Flow starten.
Eskalieren ohne Kopieren und Einfügen
Mach aus einem Ticket ein GitHub-, Linear- oder Jira-Issue, eine Trello-Karte, eine ClickUp- oder Asana-Aufgabe, eine Slack-Nachricht oder eine Notion-Seite. Das Ticket bleibt damit verknüpft.
Rückmeldung, sobald es behoben ist
Wird das verknüpfte GitHub- oder Linear-Issue geschlossen, kann eine Regel im Ticket posten oder es schließen. So erfährt das Mitglied davon, ohne dass dein Team nachhaken muss.
Transkripte bei dir behalten
Jedes Transkript wird in deinen S3-kompatiblen Bucket oder einen Google-Drive-Ordner kopiert.
Alles andere per Webhook
Mit einem eingehenden Webhook kann jede App, jedes Formular-Tool und jedes Skript Tickets öffnen, und Custom HTTP ruft aus einem Flow deine eigene API auf.
Funktioniert mit den Tools, für die du schon zahlst
Wähle im Dashboard eine App, füge ihren Schlüssel ein, und Ticket Tool prüft ihn vor dem Speichern. Schlüssel werden verschlüsselt und nie wieder angezeigt.
Shops und Mitgliedschaften
Issue-Tracker und Aufgaben
Team-Chat und Doku
Transkript-Speicher
Deine eigenen Systeme
Gaming-Communities
In wenigen Minuten eingerichtet
- 1
App verbinden
Automations → Connections, App auswählen und Schlüssel einfügen.
- 2
Festlegen, wo sie läuft
Füge sie einem Flow hinzu, mach sie zum Auslöser oder zur Aktion einer Regel, oder starte sie aus der Seitenleiste eines Tickets.
- 3
Zusehen, wie es läuft
Activity Logs zeigt jedes Ereignis und jeden Aufruf, mit dem Grund, wenn einer fehlschlägt.
In welchem Plan es enthalten ist
Shops, Issue-Tracker, Team-Chat, Transkript-Speicher, eingehende Webhooks und Custom HTTP gibt es mit Pro. Bloxlink, BattleMetrics, Roblox Open Cloud und Gameserver-Plugins gibt es mit Community und Pro.
Pläne vergleichenTrotzdem ein vollwertiger Support-Bot
Verbindungen setzen auf allem anderen auf, was Ticket Tool kann: Panels, Flows, Transkripte, KI-Antworten und Analysen funktionieren gleich, ob du eine App verbindest oder nicht.
Alle Funktionen ansehenBereit, deine Tools zu verbinden?
Füge den Bot hinzu, führe das Setup aus und verbinde deine erste App, wann immer du so weit bist.