Mach deinen Discord zu einem echten Support-Desk.
Beantworte Fragen deiner Mitglieder schneller, mit Tickets, einem visuellen Flow-Builder und KI. In wenigen Minuten eingerichtet und bereit für hunderttausend Mitglieder, wenn es so weit ist.
Im Einsatz bei wachsenden Discord-Communitys
Mach Discord zu einem professionellen Helpdesk
Tickets, Panels, Transkripte und Statistiken, auf die sich deine Mitglieder und dein Team wirklich verlassen können.
Automatisiere die Routinearbeit
Weiterleiten, antworten, zuweisen und nachfassen auf Autopilot, damit sich dein Team um die Fragen kümmert, die wirklich zählen.
Einrichten ohne Code
Baue Support-Flows auf einer visuellen Arbeitsfläche. Blöcke ziehen, nach Antworten verzweigen und in Minuten live gehen.
Dein erstes Ticket in zwei Minuten
Drei Schritte zu einem funktionierenden Support-Desk. Keine komplizierte Einrichtung, keine Befehle zum Auswendiglernen.
Bot hinzufügen
Ein Klick fügt Ticket Tool zu deinem Server hinzu. Nichts zu hosten oder vorher einzurichten.
/setup ausführen
Nutze den /setup-Assistenten oder das Web-Dashboard, um dein erstes Panel zu erstellen und festzulegen, wer antwortet.
Mitglieder öffnen Tickets
Mitglieder klicken in Discord auf einen Button. Du antwortest in Discord oder im Dashboard.
Hier starten
Die zwei Anleitungen, mit denen die meisten Server loslegen.
Alles, was ein Support-Team braucht, in einem Bot
Einfach für normale Tickets, leistungsstark, wenn du es brauchst.
KI-Assistent
Die KI entwirft in jedem Ticket Antworten per Klick, fasst das Gespräch zusammen und erkennt die Stimmung für dein Team, dazu KI-Blöcke, die Weiterleitung und Antworten in deinen Flows automatisieren.
Antworten im Dashboard
Lies und beantworte Tickets direkt im Web-Dashboard, in Echtzeit, ohne zurück zu Discord zu wechseln.
Benachrichtigungen
Browser-Push, E-Mail und SMS (Pro), damit dein Team und deine Mitglieder kein neues Ticket, keine Antwort und kein Update verpassen.
Wissensdatenbank
Der Bot schlägt automatisch den passenden Hilfeartikel vor und beantwortet häufige Fragen, bevor ein Ticket geöffnet wird, dazu ein öffentliches Portal, in dem Mitglieder suchen können.
Statistiken und Auswertungen
Behalte Ticketvolumen, Antwortzeiten und Teamleistung mit detaillierten Statistiken im Blick.
Automatisierungsregeln
Automatisiere die Ticketverwaltung mit automatischem Schließen, Erinnerungen und eigenen Auslösern.
Bereit für Support wie von einem echten Team?
Die Grundfunktionen sind kostenlos. Bot hinzufügen, Setup starten und in wenigen Minuten Tickets bearbeiten.