Des tickets qui connaissent vos autres apps
Connectez une fois votre boutique, votre outil de suivi et le chat de votre équipe. Le staff voit qui demande dès l'ouverture d'un ticket, vos apps peuvent ouvrir des tickets toutes seules, et escalader un bug ne prend qu'un clic.
Le contexte que le staff va chercher, déjà dans le ticket
Utilisez une app connectée dans un flow, une règle ou à la main depuis le ticket. Rien ne change tant que vous n'avez pas choisi où elle s'exécute.
Voyez qui demande
À l'ouverture d'un ticket, le staff voit l'offre, la dernière commande ou l'abonnement du membre sur Stripe, Whop, Patreon, Tebex et d'autres boutiques.
Laissez vos apps ouvrir des tickets
Un litige, un paiement échoué, un abonnement annulé ou une nouvelle issue GitHub peut ouvrir un ticket, publier un message ou lancer un flow tout seul.
Escaladez sans copier-coller
Transformez un ticket en issue GitHub, Linear ou Jira, en carte Trello, en tâche ClickUp ou Asana, en message Slack ou en page Notion. Le ticket reste lié.
Un retour quand c'est corrigé
Quand l'issue GitHub ou Linear liée est fermée, une règle peut publier dans le ticket ou le fermer : le membre est tenu au courant sans que le staff ait à relancer.
Gardez vos propres transcriptions
Chaque transcription est copiée dans votre bucket compatible S3 ou un dossier Google Drive.
Tout le reste, par webhook
Un webhook entrant permet à n'importe quelle app, outil de formulaire ou script d'ouvrir des tickets, et Custom HTTP appelle votre propre API depuis un flow.
Fonctionne avec les outils que vous payez déjà
Choisissez une app dans le tableau de bord, collez sa clé, et Ticket Tool la vérifie avant de l'enregistrer. Les clés sont chiffrées et ne sont plus jamais affichées.
Boutiques et abonnements
Suivi des issues et tâches
Chat d'équipe et docs
Stockage des transcriptions
Vos propres systèmes
Communautés de joueurs
Prêt en quelques minutes
- 1
Connectez une app
Automations → Connections, choisissez l'app et collez sa clé.
- 2
Choisissez où elle s'exécute
Ajoutez-la à un flow, faites-en le déclencheur ou l'action d'une règle, ou lancez-la depuis le panneau latéral d'un ticket.
- 3
Regardez-la travailler
Activity Logs affiche chaque événement et chaque appel, avec la raison quand l'un échoue.
Quelle offre l'inclut
Les boutiques, outils de suivi, chat d'équipe, stockage des transcriptions, webhooks entrants et Custom HTTP sont inclus dans Pro. Bloxlink, BattleMetrics, Roblox Open Cloud et les plugins de serveur de jeu sont inclus dans Community et Pro.
Comparer les offresToujours un bot de support complet
Les connexions s'ajoutent à tout ce que fait déjà Ticket Tool : panels, flows, transcriptions, réponses IA et statistiques fonctionnent de la même façon, que vous connectiez une app ou non.
Voir toutes les fonctionnalitésPrêt à connecter vos outils ?
Ajoutez le bot, lancez la configuration, puis connectez votre première app quand vous voulez.