ほかのアプリも知っているチケット
ストア、課題管理ツール、チームチャットを一度つなぐだけ。チケットが開いた瞬間にスタッフは誰からの問い合わせかを確認でき、アプリが自動でチケットを作成し、バグのエスカレーションもワンクリックです。
スタッフが探し回っていた情報が、最初からチケットに
連携したアプリは flow、ルール、またはチケットから手動で使えます。どこで動かすかを選ぶまでは、何も変わりません。
誰からの問い合わせかわかる
チケットが開くと、Stripe、Whop、Patreon、Tebex などのストアでのメンバーのプラン、最新の注文や支援状況がスタッフに表示されます。
アプリがチケットを作成
支払いの異議申し立て、決済の失敗、支援のキャンセル、新しい GitHub issue をきっかけに、チケットの作成、メッセージの投稿、flow の実行を自動で行えます。
コピペなしでエスカレーション
チケットを GitHub、Linear、Jira の issue、Trello カード、ClickUp や Asana のタスク、Slack メッセージ、Notion ページに。チケットはそれとリンクしたままです。
解決したら自動でお知らせ
リンクした GitHub や Linear の issue が閉じられると、ルールがチケットに投稿したりチケットを閉じたりするので、スタッフが追いかけなくてもメンバーに結果が届きます。
トランスクリプトを自分で保管
すべてのトランスクリプトが S3 互換バケットや Google Drive のフォルダにコピーされます。
そのほかは Webhook で
受信 Webhook を使えば、どんなアプリやフォームツール、スクリプトからでもチケットを作成でき、Custom HTTP なら flow から独自の API を呼び出せます。
すでに使っているツールとそのまま連携
ダッシュボードでアプリを選んでキーを貼り付けるだけ。Ticket Tool が保存前に確認します。キーは暗号化され、二度と表示されません。
ストアとメンバーシップ
課題管理とタスク
チームチャットとドキュメント
トランスクリプトの保存先
独自のシステム
ゲームコミュニティ
数分で設定完了
- 1
アプリをつなぐ
Automations → Connections でアプリを選び、キーを貼り付けます。
- 2
動かす場所を選ぶ
flow に追加する、ルールのトリガーやアクションにする、またはチケットのサイドパネルから実行します。
- 3
動きを確認
Activity Logs にすべてのイベントと呼び出しが表示され、失敗したときはその理由もわかります。