ゲームサーバーを知っているチケット
Ticket Toolは、どんなDiscordサーバーでも使えるサポートBotです。ゲームサーバーを運営しているなら連携してみましょう。プレイヤーがゲーム内で誰なのか、どこでBANされているのかを、スタッフがチケット内で直接確認できます。
すべての申請が事実の確認から始まる
ユーザー名を聞いて、3つの管理画面を探し回る必要はもうありません。チャンネルが開いた時点でカードがスタッフを待っていて、メンバーには表示されません。
- ソースごとの理由、日付、期限、担当モデレーター
- 再取得して、結果をチケットのメモに保存
- 「Is banned」でフローを分岐、またはBAN解除申請テンプレートから開始
いつものチケットにそのまま組み込み
ツールはカテゴリごとに有効にできるので、一般サポートや支払いのチケットはこれまでどおりです。
プレイヤー照会
チケットが作成されると、スタッフはメンバーのゲーム内の名前、オンラインかどうか、最終ログイン、さらにFiveMのキャラクターと職業やGarry's Modのランクといった情報を確認できます。メッセージやフローでも同じ情報を使えます。
自動で確認できるBAN解除申請
申請カテゴリでBAN照会を有効にすると、メンバーがどこでBANされているかを示すスタッフ専用カードが届きます。あなたのDiscordサーバー、BattleMetrics、Robloxのエクスペリエンス、Steam、あなたのゲームサーバーについて、理由、日付、担当モデレーターまで表示します。
メンバーが決めるアカウント連携
メンバーはSteamを一度連携するだけで、どのサーバーに見せるかを選べます。RobloxアカウントはBloxlink経由で連携し、Minecraftのプレイヤーはゲーム内でワンタイムコードを入力して連携します。
オープンソースのプラグイン
各プラグインは専用のキーで外向きのHTTPSリクエストを送るだけなので、ポートを開ける必要はなく、Ticket Toolがサーバーのデータベースに触れることもありません。コードもプロトコルも公開しています。
あなたのサーバー向けのプラグイン
無料でオープンソース。ダッシュボードでキーを作成し、サーバーにプラグインを入れて、使うカテゴリを選ぶだけです。プラグインキーはCommunityとProで利用できます。
スタッフに表示： 名前、UUID、オンラインまたは最終ログイン
スタッフに表示： キャラクター名、職業と階級、QBCoreとQboxではギャング
スタッフに表示： ランク、プレイ時間、オンラインまたは最終ログイン
スタッフに表示： オーナーまたはモデレーターのロール、プレイ時間、クラン
スタッフに表示： 管理者フラグ、オンラインまたは最終ログイン
Ticket Toolに組み込まれたアカウント照会とBANチェック。
ほかのゲームなら、公開されているプラグインプロトコルをご利用ください。
もちろん本格的なサポートBot
ゲーム向けツールは、Ticket Toolのほかのすべての機能に加わるものです。ゲームサーバーを連携してもしなくても、パネル、フロー、トランスクリプト、AI返信、分析は同じように使えます。
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