Тикеты, которые знают ваши другие приложения
Один раз подключите магазин, трекер задач и командный чат. Команда видит, кто обращается, как только открывается тикет, ваши приложения сами открывают тикеты, а передать баг разработчикам можно в один клик.
Контекст, который команда обычно ищет вручную, уже в тикете
Используйте подключённое приложение в flow, в правиле или вручную из тикета. Ничего не меняется, пока вы не выберете, где оно работает.
Видно, кто обращается
Когда открывается тикет, команда видит тариф, последний заказ или подписку участника в Stripe, Whop, Patreon, Tebex и других магазинах.
Приложения сами открывают тикеты
Спор по платежу, неудачная оплата, отменённая подписка или новый issue в GitHub могут сами открыть тикет, отправить сообщение или запустить flow.
Передача без копирования
Превратите тикет в issue в GitHub, Linear или Jira, карточку Trello, задачу ClickUp или Asana, сообщение в Slack или страницу в Notion. Тикет остаётся с ними связан.
Ответ, когда всё исправлено
Когда связанный issue в GitHub или Linear закрывается, правило может написать в тикет или закрыть его, и участник узнаёт об этом без напоминаний со стороны команды.
Транскрипты у вас
Каждый транскрипт копируется в ваш S3-совместимый бакет или папку Google Drive.
Всё остальное через вебхук
Входящий вебхук позволяет любому приложению, сервису форм или скрипту открывать тикеты, а Custom HTTP вызывает ваш собственный API из flow.
Работает с инструментами, за которые вы уже платите
Выберите приложение в панели, вставьте его ключ, и Ticket Tool проверит его перед сохранением. Ключи шифруются и больше никогда не показываются.
Магазины и подписки
Трекеры задач
Командный чат и документы
Хранилище транскриптов
Ваши собственные системы
Игровые сообщества
Настройка за несколько минут
- 1
Подключите приложение
Automations → Connections, выберите приложение и вставьте ключ.
- 2
Выберите, где оно работает
Добавьте его в flow, сделайте триггером или действием правила или запустите из боковой панели тикета.
- 3
Следите за работой
Activity Logs показывает каждое событие и вызов, а при ошибке и её причину.
В каком тарифе
Магазины, трекеры задач, командный чат, хранилище транскриптов, входящие вебхуки и Custom HTTP входят в Pro. Bloxlink, BattleMetrics, Roblox Open Cloud и плагины для игровых серверов входят в Community и Pro.
Сравнить тарифыВсё ещё полноценный бот поддержки
Подключения работают поверх всего остального в Ticket Tool: панели, flows, транскрипты, ответы ИИ и аналитика работают одинаково, подключено приложение или нет.
Все возможностиГотовы подключить свои инструменты?
Добавьте бота, пройдите настройку и подключите первое приложение, когда будете готовы.