디스코드 서버를 진짜 고객 지원 데스크로 바꿔 보세요.
티켓, 시각적 플로우 빌더, AI로 멤버들의 질문에 더 빠르게 답하세요. 몇 분이면 설정이 끝나고, 멤버가 수십만 명으로 늘어나도 문제없어요.
성장하는 디스코드 커뮤니티들이 사용하고 있어요
디스코드를 전문 헬프데스크로
멤버와 팀 모두가 믿고 쓸 수 있는 티켓, 패널, 대화 기록, 통계를 제공해요.
반복 업무는 자동으로
분류, 답변, 담당자 지정, 후속 안내를 자동으로 처리해서 팀은 정말 중요한 질문에 집중할 수 있어요.
코드 없이 설정
시각적 캔버스에서 지원 플로우를 만드세요. 블록을 끌어다 놓고, 답변에 따라 분기하고, 몇 분 만에 적용할 수 있어요.
2분 만에 첫 티켓을
세 단계면 지원 데스크가 완성돼요. 복잡한 설정도, 외워야 할 명령어도 없어요.
/setup 실행하기
/setup 마법사나 웹 대시보드에서 첫 패널을 만들고 누가 답변할지 정하세요.
멤버가 티켓 열기
멤버는 디스코드에서 버튼만 누르면 돼요. 답변은 디스코드나 대시보드에서 할 수 있어요.
여기서 시작하세요
대부분의 서버가 처음 시작할 때 보는 두 가지 가이드예요.
지원 팀에 필요한 모든 것을 하나의 봇에
평범한 티켓에는 간단하게, 필요할 때는 강력하게.
AI 어시스턴트
AI가 모든 티켓에서 클릭 한 번으로 답변 초안을 쓰고, 대화를 요약하고, 팀을 위해 분위기를 파악해요. 플로우 안에서 분류와 답변을 자동화하는 AI 블록도 있어요.
대시보드에서 답변하기
디스코드로 돌아갈 필요 없이 웹 대시보드에서 티켓을 실시간으로 읽고 답변하세요.
알림
브라우저 푸시, 이메일, SMS(Pro)로 팀과 멤버가 새 티켓, 답변, 업데이트를 놓치지 않아요.
지식 베이스
티켓이 열리기 전에 봇이 알맞은 도움말 문서를 자동으로 추천하고 자주 묻는 질문에 답해요. 멤버가 직접 검색할 수 있는 공개 포털도 제공해요.
통계 및 인사이트
자세한 통계로 티켓량, 응답 시간, 팀 성과를 한눈에 확인하세요.
자동화 규칙
자동 닫기, 리마인더, 사용자 지정 트리거로 티켓 관리를 자동화하세요.
진짜 팀처럼 지원할 준비가 되셨나요?
기본 기능은 무료예요. 봇을 추가하고 설정을 시작하면 몇 분 안에 티켓을 처리할 수 있어요.