Tickets que conhecem seu servidor de jogo
O Ticket Tool é um bot de suporte para qualquer servidor do Discord. Se o seu tem um servidor de jogo, conecte-o e a equipe vê quem o jogador é no jogo e onde ele está banido, direto no ticket.
Cada revisão já começa com os fatos
Chega de pedir o nome de usuário e depois procurar em três painéis. O cartão já está esperando a equipe quando o canal abre, e o membro nunca o vê.
- Motivo, data, expiração e moderador de cada fonte
- Atualize e salve o resultado nas notas do ticket
- Crie uma ramificação no fluxo com “Is banned” ou comece pelo modelo de revisão de banimento
Integrado aos tickets que você já usa
Ative cada ferramenta por categoria, e seus tickets de suporte geral e de pagamentos continuam exatamente como estão.
Consulta de jogadores
Quando um ticket é aberto, a equipe vê o nome do membro no jogo, se ele está online, quando foi visto por último e extras como o personagem e o emprego no FiveM ou o rank no Garry's Mod. Mensagens e fluxos podem usar os mesmos dados.
Revisões de banimento que se verificam sozinhas
Ative a consulta de banimentos na categoria de revisões e a equipe recebe um cartão privado mostrando onde o membro está banido: no seu servidor do Discord, no BattleMetrics, em uma experiência Roblox, na Steam e nos seus servidores de jogo, com motivo, data e moderador.
Contas vinculadas, nos termos do membro
Os membros vinculam a Steam uma vez e escolhem quais servidores podem vê-la. As contas Roblox chegam pelo Bloxlink, e os jogadores de Minecraft vinculam digitando um código de uso único no jogo.
Plugins de código aberto
Cada plugin faz requisições HTTPS de saída com sua própria chave, então não há porta para abrir e o Ticket Tool nunca acessa o banco de dados do seu servidor. O código e o protocolo são públicos.
Plugins para os servidores que você administra
Gratuitos e de código aberto. Crie uma chave no painel web, coloque o plugin no seu servidor e escolha quais categorias o usam. As chaves de plugin vêm com Community e Pro.
A equipe vê: Nome, UUID, online ou visto por último
A equipe vê: Nome do personagem, emprego e cargo, gangue no QBCore e Qbox
A equipe vê: Rank, tempo de jogo, online ou visto por último
A equipe vê: Cargo de dono ou moderador, tempo de jogo, clã
A equipe vê: Flags de admin, online ou visto por último
Consulta de contas e de banimentos já integradas ao Ticket Tool.
Outro jogo? Use o protocolo público de plugins.
Continua sendo um bot de suporte completo
As ferramentas para jogos se somam a tudo o que o Ticket Tool já faz: painéis, fluxos, transcrições, respostas com IA e estatísticas funcionam do mesmo jeito, conectando ou não um servidor de jogo.
Ver todos os recursosPronto para conectar seu servidor?
Adicione o bot, rode o setup e conecte seu servidor de jogo quando quiser.