Как добавить бота
В этом руководстве описано, как добавить Ticket Tool на сервер Discord: процесс авторизации и необходимые права.
Что нужно
Нужны права администратора
Чтобы добавлять ботов, у вас должно быть право Администратор или Управлять сервером на сервере Discord.
Добавьте бота на сервер
Нажмите кнопку ниже, чтобы добавить Ticket Tool на свой сервер:
Авторизация
После перехода по ссылке приглашения откроется страница авторизации Discord:
Необходимые права
Ticket Tool нужны эти права, сгруппированные по назначению:
Каналы и роли
- Просматривать каналы: видеть каналы тикетов
- Управлять каналами: создавать и удалять каналы тикетов
- Управлять ролями: настраивать права в каналах тикетов
- Управлять сообщениями: закреплять сообщения и управлять ими в тикетах
Сообщения
- Отправлять сообщения: писать в тикетах
- Встраивать ссылки: отправлять эмбеды
- Прикреплять файлы: отправлять файлы расшифровок
- Добавлять реакции: ставить реакции на сообщения
- Использовать внешние эмодзи: показывать эмодзи с других серверов
Вебхуки и упоминания
- Управлять вебхуками: отправлять сообщения от других имён
- Упоминать всех: упоминать неупоминаемые роли в блоке сценария Tag Role
- Читать историю сообщений: читать прошлые сообщения для расшифровок
Приватные ветки
- Управлять ветками: вести тикеты в ветках
- Создавать приватные ветки: открывать приватные ветки тикетов
- Отправлять сообщения в ветках: отвечать внутри веток тикетов
Не хватает прав
Если выдать не все запрошенные права, часть функций может работать неправильно. Права бота можно изменить позже в настройках сервера.
Проверьте, что бот зашёл
После авторизации Ticket Tool появится в списке участников сервера. Бот будет в сети, как только полностью подключится.
Найдите в списке участников бота Ticket Tool с пометкой «Бот».
Решение проблем
Бот не появился?
Если бот не появился через несколько минут:
- Проверьте, не добавили ли вы его на другой сервер по ошибке
- Убедитесь, что у вас есть право «Администратор» или «Управлять сервером»
- Удалите бота и добавьте его снова по ссылке приглашения
Бот не в сети?
Боту может понадобиться минута на подключение. Если он остаётся не в сети:
- Подождите несколько минут и перезапустите Discord
- Проверьте статус бота на нашей странице статуса
- Напишите в поддержку, если проблема не исчезла
Что дальше
Бот на сервере, теперь настройте систему тикетов: